1. De Klant verklaart bij het ondertekenen van de offerte kennis te hebben genomen van onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden van EFIAD BV en deze expliciet te aanvaarden. Andere tegenstrijdige voorwaarden of bepalingen zijn niet van toepassing tussen partijen tenzij deze vooraf door EFIAD BV schriftelijk zijn bevestigd of anders vermeld in de offerte.
2. De diensten worden geleverd zoals omschreven in de offerte of factuur. Alle vermelde prijzen zijn steeds vastgesteld in Euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Alle prijzen zijn jaarlijks aanpasbaar in januari met een maximale stijging van 10%.
3. Voor verplaatsingen binnen de Benelux wordt een forfaitaire kilometervergoeding aangerekend, gelijk aan de forfaitaire vergoeding voor reiskosten door de Belgische Federale overheid. Het aantal kilometers wordt gerekend vanaf de thuisbasis van de consultant, of vanaf het kantoor van EFIAD BV (de kortste afstand van beiden). De tarieven zijn, tenzij expliciet anders geregeld, exclusief BTW. 
4. De geldigheidsduur van een offerte bedraagt 30 dagen. De offerteprijs geldt alleen voor de werkzaamheden vermeld in de offerte.
5. De annulatie van een vooropgestelde planning moet minstens 10 werkdagen voor de start van de werkzaamheden schriftelijk worden doorgegeven. Laattijdig annuleren kan aanleiding geven tot de facturatie van de ingeplande werkzaamheden zonder dat de werkzaamheden hebben plaatsgevonden.
6. Abonnementsdiensten en licenties worden op voorhand gefactureerd op jaarbasis. Deze worden telkens automatisch verlengd voor een periode van 1 jaar, tenzij de Klant ten laatste 1 maand op voorhand de opzegging ervan schriftelijk bevestigt.
7. De facturatie van de projectdiensten gebeurt op basis van nacalculatie: op het einde van elke maand, op basis van de reëel gepresteerde uren.
8. Een Proof of Concept/Seeing is Believing wordt na ontvangst van de ondertekende offerte gefactureerd, voor de start van de werken.
9. EFIAD BV behoudt zich het recht bij het niet naleven van de betalingsverplichtingen, de lopende activiteiten op te schorten. Het is de Klant in dat geval niet toegestaan de hem ter beschikking gestelde toepassing te gebruiken.
10. Betalingen dienen te gebeuren binnen 30 dagen vanaf de factuurdatum, tenzij anders vermeld. Op alle facturen die niet betaald zijn op de vervaldag worden van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling nalatigheidsinteresten, alsook een conventionele schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 125 gevorderd. De nalatigheidsinteresten worden berekend conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties of voor particulieren conform de wettelijke intrestvoet.
11. Indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt, behoudt EFIAD BV zich het recht voor elke bestelling onmiddellijk te beëindigen zonder opzegtermijn. EFIAD BV is in dit geval niet gehouden tot enige schadevergoeding of garantie. In dit geval behoudt EFIAD BV het recht op de gemaakte kosten die tot op dat moment gemaakt zijn en op een schadevergoeding ten belope van 50% van het saldo van de opdracht.
12. Partijen zullen medewerkers, die met directe uitvoering van in een offerte genoemde werkzaamheden zijn belast, niet direct of indirect contracteren tijdens de uitvoering van opdrachten en gedurende een periode van twee jaar daarna, zulks op straffe van een direct opeisbare boete van € 25.000 per overtreding en van € 500 per dag, dat die overtreding voortduurt, tenzij dit geschiedt met schriftelijk vastgelegd onderling goedvinden.
13. Kennisgevingen die partijen op grond van deze offerte aan elkaar zullen doen, vinden schriftelijk plaats. Mondelinge mededelingen, toezeggingen of afspraken hebben slechts rechtskracht indien deze schriftelijk zijn bevestigd.
14. Alle informatie die partijen onderling uitwisselen dient in beginsel als vertrouwelijk te worden behandeld en mag niet worden gebruikt ten aanzien van derden noch worden doorgegeven aan derden. Bij vaststelling van een overtreding ten aanzien van hierboven vermelde verplichting zal de inbreukplegende partij een forfaitaire en onverminderbare schadevergoeding verschuldigd zijn van € 1.000, met het behoud van het recht van de andere partij om hogere schade te bewijzen.
15. De intellectuele en industriële eigendomsrechten met betrekking tot de aan de Klant verstrekte toepassingen komen EFIAD BV toe. Klant geeft expliciet de toelating aan EFIAD BV om hem te vermelden als Klant op website, social media of andere marketing materialen.
16. Alle opdrachten en activiteiten van EFIAD BV houden steeds inspanningsverbintenissen in waarbij EFIAD BV niet verantwoordelijk is voor door de Klant foutief en onvolledig aangeleverde informatie. Klachten dienen aangetekend te worden overgemaakt binnen een termijn van 5 dagen na levering van de dienst.
17. De partijen kunnen, om zich te vrijwaren tegen hun aansprakelijkheid voor het niet-nakomen van hun contractuele verplichtingen, op overmacht beroepen. Als overmacht wordt bedoeld een onvoorzienbaar en onvermijdbaar voorval dat een niet aan één van de partijen toerekenbare (al dan niet tijdelijk) beletsel vormt voor nakoming van de opgenomen verplichtingen, zoals brand, arbeidsconflicten (staking), pandemie, oorlog, opeising, embargo, energierestricties of energietekorten, onbeschikbaarheden van materialen en materieel, onbeschikbaarheden van mensen, faillissement van de platformleverancier, … Zodra een partij kennis heeft of behoort te hebben van een geval van overmacht, dient zij dit aan de andere partij schriftelijk te melden binnen de 10 werkdagen.
18. Zodra een partij kennis heeft of behoort te hebben van de veranderde omstandigheden die een heronderhandeling van het contract rechtvaardigen in de zin van artikel 5.74 BW, dient zij deze feiten aan de andere partij binnen de 10 werkdagen schriftelijk te melden. Partijen zullen de onderhandelingen aanvatten binnen de 10 werkdagen na verzending van de schriftelijke melding en deze te goeder trouw voeren. In ieder geval moet de partij die de onderhandelingen aanvraagt, de andere partij informeren over de concrete impact ervan zodra dit mogelijk is.
19. De aansprakelijkheid van EFIAD BV wordt altijd beoordeeld in het licht van haar inspanningsverplichting (“middelenverbintenis”). In geval van gebrekkige diensten of uitvoering van de Overeenkomst, is de aansprakelijkheid van EFIAD BV beperkt tot het (opnieuw) uitvoeren van de ontbrekende of ontoereikende diensten.
20. Indien een eventuele wanprestatie van EFIAD BV niet in natura kan worden hersteld, dan zal aan Klant de bewezen rechtstreekse schade worden vergoed, doch niet voor een hoger bedrag dan de door Klant betaalde prestaties in het kader van die offerte waarvoor de wanprestatie werd bewezen.
21. Enkel in geval van een grove opzettelijke fout kan de aansprakelijkheid van EFIAD BV worden weerhouden. De aansprakelijkheid van EFIAD BV voor geleden schade is beperkt tot het factuurbedrag dat betrekking heeft op het deel van de geleverde prestatie die de oorzaak is van de geleden schade.
22. EFIAD BV verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die hij van de Klant ontvangt met het oog op de uitvoering van het contract, het klantenbeheer, de boekhouding en directe marketingactiviteiten. De rechtsgronden zijn de uitvoering van het contract, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang. De verwerkingsverantwoordelijke is EFIAD BV. Deze persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking. De Klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij aan EFIAD BV bezorgt en verbindt er zich toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen
    van wie hij de persoonsgegevens aan EFIAD BV heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van EFIAD BV en haar medewerkers zou ontvangen. De Klant bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op toegang, verbetering, het wissen en bezwaar. Voor meer informatie, zie de privacyverklaring van EFIAD BV, zoals terug te vinden op de website.
23. De eventuele onwettigheden of nietigverklaringen van bepalingen uit deze offerte heeft enkel de nietigheid van die bepaling tot gevolg. De rest van de offerte blijft gelden.
24. Ieder geschil tussen partijen terzake van deze offerte zal bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechtbank te Hasselt, tenzij partijen alsnog arbitrage of bindend advies zullen overeenkomen. Op deze offerte is Belgisch recht van toepassing

Contactgegevens

EFIAD BV

info@efiad.com
+32 11 12 34 10
Ruiterstraat 24, 3631 Uikhoven BE

Ondernemingsnummer: BE 1017.852.276
RPR Antwerpen, Afdeling Hasselt